Quelle est l’utilité de la norme ISO 9001?

 

Qu’est-ce que la norme ISO 9001?

En tant que consommateur, on entend souvent parler des normes ISO 9001. Mais de quoi s’agit-il, au juste? La norme ISO 9001 est un ensemble d’exigences rigoureuses qui visent à mettre en place un système de gestion de la qualité dans une entreprise donnée. Celle-ci doit se conformer ces exigences et s’engager à atteindre des standards de qualité élevés.

Créée en 1987, la norme ISO 9001 a été révisée quelque fois pour s’ajuster aux nouvelles réalités. La dernière révision a eu lieu en septembre 2015.

Quelle est l’utilité de la norme ISO 9001?

Il s’agit d’une façon d’assurer la satisfaction de la clientèle et de protéger les clients de l’entreprise en garantissant :

  • Des hauts standards de qualité
  • L’optimisation des processus
  • Des pratiques homogènes
  • Une meilleure gestion des ressources
  • La détection d’éventuels problèmes et la recherche de solutions en amont
  • Le respect des lois et normes en vigueur

La norme ISO 9001 offre aussi plusieurs avantages pour l’entreprise qui est certifiée. Parmi ceux-ci, les plus importants sont :

  • L’élargissement de la clientèle
  • La fidélisation de la clientèle
  • La reconnaissance de l’expertise au niveau international
  • La confiance accrue des consommateurs et partenaires dans l’entreprise
  • La valeur de l’entreprise en question
  • Des produits et services de qualité qui se démarquent de la concurrence

 

Les différents principes de la norme ISO 9001

La norme ISO 9001 est plutôt complexe. Elle peut s’appliquer à n’importe quelle organisation, (pas seulement aux bureaux d’architectes) et les particularités des exigences varient beaucoup selon le domaine. Cependant, la norme ISO 9001 se divise toujours en huit différents principes.

  • L’orientation client
  • L’engagement de la hiérarchie (leadership)
  • L’implication du personnel
  • L’approche processus
  • La gestion par approche système
  • L’amélioration continue
  • L’approche factuelle pour la prise de décision
  • Les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

 

Comment obtenir la certification ISO 9001?

Pour obtenir la certification ISO 9001, un architecte doit d’abord suivre les cours de formation nécessaires pour bien maîtriser les normes de gestion de la qualité ISO 9001 : 2015. Au cours de cette formation, l’entreprise d’architectes procèdera à des audits et mettra en place un plan détaillé pour améliorer ses processus afin d’assurer des standards de qualité à sa clientèle.

 

La firme d’architectes Groupe Leclerc Architecture + Design est certifiée ISO 9001 :2015. Pour obtenir plus d’information ou pour prendre rendez-vous avec un architecte qualifié, communiquez avec nous.

Devrais-je construire à neuf ou rénover mon commerce?

 

Lorsque votre entreprise vit une croissance, votre bâtiment commercial doit prendre de l’expansion aussi. Est-il préférable de faire rénover son commerce ou d’en faire construire un nouveau? Il s’agit là d’une question importante, et votre décision aura des conséquences majeures sur votre entreprise. Comme chaque situation est différente, il est essentiel de prendre le temps d’analyser certains facteurs avant de prendre votre décision. Voici un bref aperçu des points à considérer.

 

L’aspect financier

Pour faire un choix éclairé, il convient d’abord de faire une liste détaillée de vos besoins prioritaires et d’analyser le budget de votre entreprise. Un architecte qualifié saura vous poser les bonnes questions afin de comparer les coûts de travaux de rénovation et ceux de la construction d’un nouveau bâtiment qui répondrait à vos besoins.

 

Les besoins du propriétaire d’entreprise

Votre bâtiment actuel est-il bien situé pour permettre la croissance de votre entreprise? Votre clientèle est-elle locale? Votre bâtiment actuel reflète-t-il bien les valeurs de votre entreprise par son design? Votre terrain et la configuration de votre bâtiment vous permettent-ils d’agrandir suffisamment? Si vous répondez non à ces questions, il serait peut-être préférable de vendre votre commerce pour en construire un neuf. Évaluez bien vos besoins avant de faire des démarches.

 

Les démarches administratives

Obtenir un permis de construction commercial peut être un processus très long. Selon l’emplacement de votre terrain, il ne sera pas toujours possible de construire le type de bâtiment que vous désirez. Il vaut donc mieux vous informer avant de signer une offre d’achat pour un terrain ou pour une propriété. De plus, il ne sera pas toujours facile de vendre votre bâtiment commercial actuel à un prix intéressant pour vous, selon votre domaine.

 

Dans le doute, consultez un architecte professionnel

La plupart des firmes d’architectes offrent des services de conseils et expertise technique. C’est le cas de Groupe Leclerc Architecture + Design, une firme d’architectes située à Saint-Hubert. Nous desservons les propriétaires situés à Montréal, Longueuil et sur la rive-sud.

Que vous décidiez de rénover votre propriété commerciale ou d’en construire une neuve, n’hésitez pas à communiquer avec nous afin que nous puissions vous aider à l’obtention d’un bâtiment unique qui répondra à vos besoins.

Est-il préférable de rénover ou de déménager?

 

Lorsque notre entreprise prospère, il arrive un moment où notre espace ne répond plus à nos besoins. Dans ce cas, le déménagement pour occuper une nouvelle superficie n’est pas la seule option. Il est parfois plus avantageux d’ajouter une extension à votre bâtiment ou d’en réorganiser les aires plutôt que de reprendre tout à zéro. Voici quelques points à considérer pour guider votre réflexion.

 

Le facteur financier

Pour savoir si le déménagement présente un réel avantage économique, il faut bien analyser les coûts possibles.

Un déménagement coûte cher, très cher. Prenez une feuille de calcul et additionnez les montants suivants :

  • Le coût de votre futur commerce moins le prix de vente de votre lieu actuel
  • Les frais de vente : notaire, agent immobilier
  • Le coût du déménagement : camion de déménagement, déménageurs, gaz
  • Le coût de l’emménagement : Hydro, services de téléphonie et autres
  • Autres frais à payer à l’achat : inspection, taxes et autres

Une fois que vous avez obtenu un montant qui vous semble plausible, faites appel à un architecte après avoir clairement identifié vos priorités. Il vous fournira une estimation des coûts de rénovation pour votre bâtiment en fonction de vos besoins. On conseille aux propriétaires d’ajouter 20% à ce montant pour les imprévus.

 

Autres facteurs à considérer

  • Le temps : il peut être extrêmement long et compliqué de trouver le bâtiment idéal, au bon emplacement. Le temps pour rénover un bâtiment est parfois moins long que le temps que ça prend pour vendre et en acheter un autre.

 

  • L’emplacement : en rénovant, on reste dans le même secteur. Pour le propriétaire commercial pour qui l’entreprise est suffisamment établie, c’est une bonne chose car il pourra conserver la même clientèle.

 

  • Le design intérieur : en repensant l’aménagement et en rénovant tout simplement l’existant, on arrive souvent à combler plusieurs besoins tout en rafraîchissant et en mettant en valeur l’image de marque de la compagnie.

 

Les rénovations permettent d’atteindre un plus grand confort à long terme, et souvent, elles augmenteront la valeur de votre commerce à la revente.

Pour que vos travaux de rénovations soient réalisés par des professionnels qui respecteront toutes les normes gouvernementales, commencez par trouver des architectes certifiés. Vous cherchez un architecte pour réaménager ou agrandir votre commerce située à Montréal ou sur la Rive-Sud? Communiquez avec la firme d’architectes Groupe Leclerc Achitecture + Design pour discuter de votre projet.

Découvrir l’architecture industrielle

L’architecture industrielle se qualifie par le besoin qu’elle comble et le type de bâtiment avec lesquels elle s’associe. Très commerciale, souvent entrepôt, zone de bureau ou ligne de production, la superficie du terrain est un élément important dans la planification du processus. Dans ces situations, on doit alors prendre en compte la hauteur afin qu’elle soit adaptée aux différents besoins comme le passage de camions, un pont roulant ou alors l’aménagement de bureau en mezzanine.

Une des premières utilités des bâtiments industriels est d’accueillir les installations/infrastructures de l’entreprise, il faut en ce sens prévoir l’espace nécessaire, mais aussi les matériaux essentiels à ce type de bâtiments. Bien que la gamme de matériaux soit relativement vaste, ce type de construction est généralement composé d’une structure d’acier, de maçonnerie et de verre. Le code de construction (CNB) régie une multitude de règlements limitant l’utilisation selon l’usage prévu.

Dans les grandes réalisations du Groupe Leclerc en matière d’architecture industrielle, on retrouve notamment Spencer, entreprise productrice de bois franc, ainsi que Bronswerk, qui se spécialise en ingénierie climatique et environnementale.

Dans tous les cas, les bâtiments industriels, comme tout autre type d’architecture, cherchent à répondre aux besoins et à l’image du client et de la compagnie. Groupe Leclerc architecture + design intervient autant dans la rénovation de bâtiments industriels existants que dans la transformation d’une industrie ou dans la construction d’un complexe industriel. Le savoir-faire de notre équipe saura dépasser vos attentes!

L’architecture institutionnelle et l’architecture municipale

 

Qu’est-ce que l’architecture institutionnelle et municipale?

Nous entendons par architecture institutionnelle l’architecture d’institutions gouvernementales telles que : les écoles primaires et secondaires, les cégeps, les universités, les hôpitaux, les cliniques (CLSC et CSSS), les centres d’hébergement pour aînés (CHSLD), les centres jeunesse, les garderies publiques (CPE), les casinos, les bureaux de poste, les bâtiments de la SAAQ et tous les bureaux administratifs des gouvernements provincial et fédéral.

L’architecture municipale, quant à elle, se définit comme étant l’architecture des édifices appartenant à une ville donnée. Entre autres, mentionnons les bibliothèques municipales, les centres communautaires et les arénas.

Par quoi se caractérisent les architectures municipale et institutionnelle?

Les procédés des architectures municipale et institutionnelle sont sensiblement les mêmes que pour ceux utilisées dans les projets d’architecture commerciale et multi-résidentielle. C’est principalement l’aménagement et la division des espaces qui diffèrent.

Souvent, les édifices institutionnels ont une grande superficie et ils contiennent des plus grandes pièces, ce qui représente un défi pour la structure. Souvent, les architectes de bâtiments gouvernementaux font appel à des énergies renouvelables et suggèrent l’utilisation de matériaux écologiques, ce qui est en cohérence avec les valeurs du gouvernement. Le respect du patrimoine peut également être un élément important à considérer dans la stratégie architecturale pour les municipalités.

Une difficulté supplémentaire est la clientèle très diversifiée qui fréquente ce genre de bâtiment. Évidemment, les bâtiments doivent être sécuritaires pour tous. Entre autres, mentionnons qu’il faudra habituellement inclure des ascenseurs et des rampes d’accès pour les gens à mobilité réduite.

Nos réalisations d’architecture institutionnelle et d’architecture municipale

La firme d’architectes de la rive-sud Groupe Leclerc Architecture + Design est fière d’avoir accompli plusieurs projets d’architecture municipale et institutionnelle dans les dernières années. Pour n’en nommer que quelques-uns, mentionnons la caserne de pompiers de Sainte-Julie, le Centre communautaire de Brossard, l’aréna Cynthia Coull de Greenfield Park et les bureaux administratifs de la Ville de Longueuil.

Vous avez un projet qui nécessite un architecte spécialisé en bâtiment institutionnel? Que vous ayez besoin d’une nouvelle construction, d’un réaménagement ou d’un agrandissement, mettez toutes les chances de votre côté et prenez rendez-vous avec des architectes spécialisés en architecture institutionnelle.

Ingénieur en structure

 

Notre département de structure est constitué de professionnels expérimentés qui réalisent des études structurelles et des plans et devis autant pour des projets de construction que pour des bâtiments existants.

Les services couvrent tous les types de structure du bâtiment soit acier, béton, bois, et ce, tant du domaine commercial, industriel, municipal que multirésidentiel.

Une expertise de la structure consiste en une évaluation d’une ou de plusieurs composantes structurelles du bâtiment (poutres, colonnes, dalles, solives, toit, murs porteurs, murs des fondations, semelles, murs de soutènement,  pieux, etc.).

Qu’il s’agisse d’expertise de haut niveau concernant la détermination de cause d’effondrement, de vice de construction ou d’une dégradation prématurée, nos professionnels sont en mesure d’expertiser la cause, de la documenter et d’établir les scénarios de réhabilitation les plus avantageux. La firme est en mesure de répondre aux besoins de ses clients, des premières constatations visuelles jusqu’à la livraison d’un ouvrage complètement réhabilité.

Que ce soit pour réalisations de grande envergure ou de petits projets, pour des organismes publics ou privés, pour des problèmes structuraux ou des projets de modification ou de construction, les professionnels chez Groupe Leclerc architecture + design / division structure saurons vous offrir un service professionnel de qualité.

 

SERVICES OFFERTS

Conception

Ingénierie des structures

Plans et devis de construction

Mur de soutènement

 

Construction

Gestion de projets

Échéanciers, budgets et ressources

Surveillance des travaux

Clé en main

Documents contractuels et d’appel d’offres

Relevés et implantation

Calcul de coffrages

 

Estimation

Coûts budgétaires

 

Expertise

Inspection de structures et de fondations

Modification de structure existante

Augmenter la capacité de charge

Ajout d’un étage

Effectuer un agrandissement

Réparation acier, béton et bois

Réhabilitation parasismique

Entretien façades et parcs de stationnement (loi 122)